Arçelik Bölge Müdürlüğü

19 Ekim 2017 4 720 Düzenleme talep et
Paylaş Tweet

İletişim Bilgileri

Adres: Veysel Kareni Mah Bursa

Özellikleri

Arçelik Bölge Müdürlüğü haritadaki yeri

Arçelik Bölge Müdürlüğü nasıl gidilir ?

Yol tarifine aşağıdan bakabilirsiniz.


Bu mekana abone ol

Arçelik Bölge Müdürlüğü adlı mekandaki kampanyalardan haberdar olun.

Spam maillerden nefret ettiğimizi bilmenizi isteriz.

İLGİLİ MEKANLAR

Karagöz Sigorta-Bursa
Bursa

Karagöz Sigorta

07 Mayıs 2018
Türkün Holding-Bursa
Bursa

Türkün Holding

07 Mayıs 2018
EKO-SER Turizm-Bursa
Bursa

EKO-SER Turizm

21 Ekim 2017

4 Şikayet/Yorum

Burcu Madak
Burcu Madak 13 Mart 2018 - 14:57

2013 Haziran ayında kurulumu yapılan seri nosu 13-104550-03 olan arçelik buzdolabım kurulduğu günden beri arıza vermekte. Daha önce defalarca değişim talebinde bulunduğum halde taleplerimden sadece 2015 yılındaki görünüyor. 10 defadan fazla servis gelip arıza tamiri ve parça değişimi yapıldığı halde sistemde sadece bugünle birlikte 6 arıza kaydı bulunuyor. Hatta az önce konuştuğum yetkilinin 3 kayıt gördüğünü diğerlerinin bilgilendirme olduğunu söyledi. Nasıl bir sisteminiz var kayıtlarla mı oynuyorsunuz. Dün 5 kayıt bugün 3 kayıt deniyor. Sanırım yarın tüm kayıtlar silinmiş olacak. Önemli değil ben de var nasılsa bir nüshaları. 5 yılı doldurmamış bu ürün tüm şikayetlerime rağmen geçici çözümlü tamirlerle garantisi süresi aştırıldı. Şimdi değişim talebine garantisi dolmuş cevabı geliyor. Bu benden kaynaklı değil firmanız kaynaklı bir sorun. 2 kez ön Led değişimi, bir kez beyin değişimi bir kez tamiri, 2 kez kompresör arızası vermiş ve durum hep tamirlerle geçiştirilmiştir.Diğer soğutmama şikayeti ile gelen servislerin neler yaptığını dahi bilmiyorum açıkçası. Bildiklerim bunlar. Israrla değişim istediğim halde Red cevabı alıyorum. En son bugün gelen servis 490 TL ücret çıkararak motor arızası olduğunu söyledi. Yılda en az iki kez soğutmayı durduran ve içindeki herşeyi atmak zorunda kaldığım bu ürünü daha fazla evimde görmek istemiyorum. Tamirlerle verdiğiniz geçici çözümlerinizi de istemiyorum. Çünkü 3ay sonra yine aynı sıkıntıları yaşayacağımı biliyorum. Arıza kayıtlarımın düzgün tutulmamasından ve kullanıcı hatası olmayan arızalı bir ürünü kullanmamda ısrarcı olmanızdan şikayetçiyim. Talebimi telefonla yetkili mercilere bildirdim yazılı olarak burdan da iletiyorum. Az önce gelen cevabınızla yarın öğleden sonra ücretsiz onarım yapılacağı ve yine ürünün tamamında değişimin mümkün olmadığı söylendi. Kompresör değişimi yapılıp 1 yıl garanti veriyorsunuz. Mağduriyetimin geçici çözümü olduğunu bile bile acil dolap ihtiyacım yüzünden kabul etmek zorunda kaldım. Ama bu işin peşini bırakmaya niyetli değilim. Şuan dilekçemi yazıyorum yarın da tüketici hakem heyetine başvurumu yapıcam. Bilginize. Adres :cevatpaşa mah. arıburnu sok. No :4 D:2 Çanakkale Tel:0541 6691717 0544 2809578

Murat bilmiş
Murat bilmiş 26 Nisan 2018 - 17:12

Buzdolabımın arızası olduğunu bildirdim servis geldi parçası arızalı dedi sipariş verildi 1 hafta bekletildim ürünlerim ziyan oldu gelen parçayı taktılar fakat arıza giderilmedi başka bir parçanın arıza tespitini yaptılar yine parça siparişi verildi yine bekledik parça geldi taktılar arıza fakat giderilmedi şimdi de buzdolabını götürecek lerini serviste bakılacağı söyleniyor benim ürünümü açıp arızası olmayan parçalarını söktüler beni 9 gün bir süre mağdur ettiler ve ben bu ürünü kabul etmiyorum yapılacağına da güvenmiyorum Arçelik bayisinden rica ediyorum ürünümün değişimini istiyorum mağduriyetimin giderileceğini umut ediyoruM

Murat bilmiş
Murat bilmiş 26 Nisan 2018 - 17:13

Buzdolabımın arızası olduğunu bildirdim servis geldi parçası arızalı dedi sipariş verildi 1 hafta bekletildim ürünlerim ziyan oldu gelen parçayı taktılar fakat arıza giderilmedi başka bir parçanın arıza tespitini yaptılar yine parça siparişi verildi yine bekledik parça geldi taktılar arıza fakat giderilmedi şimdi de buzdolabını götürecek lerini serviste bakılacağı söyleniyor benim ürünümü açıp arızası olmayan parçalarını söktüler beni 9 gün bir süre mağdur ettiler ve ben bu ürünü kabul etmiyorum yapılacağına da güvenmiyorum Arçelik bayisinden rica ediyorum ürünümün değişimini istiyorum mağduriyetimin giderileceğini umut ediyoruM

Nurhayat Akaltun
Nurhayat Akaltun 03 Aralık 2018 - 12:03

Mudanya dan buzdolabı aldım. Ambalajları kapı önüne bırakıp gittiler. Eski dolabı indirelim gelip çöpü alırız dediler.Maalesef almadılar .Telefon ediyorum getiren görevli açmıyor. Karşı komsumla sorun yaşadım. Arceliğe hiç yakışmadı. Arçelik aldığıma pişman oldum.

ŞİKAYET/YORUM BIRAKIN